客户服务代表

更新时间:2019-01-11 17:00:014  信息编号:2593597 IP:172.16.121.201 浏览:106

公司名称:联邦快递(中国)有限公司武汉分公司该单位营业执照已作验证 证件已验

职位类别:武汉呼叫中心人员兼职   工作性质:兼职

职位信息:

  • 薪资水平:18.7元/小时
  • 招聘人数:若干
  • 性别要求:不限
  • 工作地点:湖北,武汉汉江
  • 工作时段:周一到周五

联系方式:

    本条信息未通过审核或者已经过期无效,请谨慎求职。

  • 联系我时请一定说明是在兼职吧上看到的此信息,谢谢!
  • 本职位已承诺不收费,如果收费立即 举报

职位描述:

    工作内容:
    1.为客户准确提供 运费咨询、取件安排、快件查询等服务;
    2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;
    3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;
    4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的最大化。

    学历要求:
    大专学历或同等学历水平
    经验要求:
    有客服相关工作经验者优先
    普通话标准流利 英文基本读写能力.

    工作形式:
    接听热线服务电话,以进线电话为主,辅助全球物流系统操作和邮件。

    工作时间:
    周日固定休假,周一至周六轮班
    每个工作日不超过4小时,每周不超过24小时

    薪酬福利:
    无责时薪,绩效考核工资,工伤保险,额外商业保险

    工作地址:
    武汉市汉口建设大道新世界国贸大厦15楼

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